Qui n’a pas connu ces réunions où les participants s’étripent pour savoir qui a raison alors qu’ils parlent exactement de la même chose (je fais, pour ma part, souvent partie de ces participants) ? Outre le besoin de satisfaire son égo, la cause vient généralement du manque de clarté du problème à résoudre. La communication orale présente vite ses limites et chaque personne peut interpréter le sens des mots d’une manière différente. Une solution est donc de faire appel à une communication plus visuelle autour de laquelle tout le monde peut se retrouver.
Dans son livre « The back of the napkin », Dan Roam, consultant spécialisé dans la pensée visuelle (visual thinking en anglais) part d’un principe assez simple : tous les problèmes peuvent être résolus à l’aide de dessins. Et pas la peine d’avoir fait les Beaux Arts : de simples croquis suffisent généralement pour clarifier des problèmes à première vue complexe.
La vidéo ci-dessous vous en apprendra plus sur la méthode qu’utilise l’auteur pour résoudre des problèmes grâce aux dessins. Je vous invite également à découvrir la boîte à outils que propose l’auteur pour mettre en application ses idées.
